<p>QoS (Quality of Service) parametre sa rozdeľujú na dve kategórie: <br />1. QoS parametre, ktoré sú dohadované medzi sieťou a koncovým systémom poÄas vytvárania spojenia: <br /><br />-Zmena oneskorenia bunky (CDV - Cell Delay Variation) <br />-Je zmena oneskorenia bunky pri spojení. KeÄže procesing nutný pri prechode bunky sieťou sa môže meniť, aj oneskorenie bunky je variabilná hodnota. <br />-Maximálne prenosové oneskorenie bunky (Max CDT - Maximum Cell Transfer Delay) <br />-Je to maximálne prenosové oneskorenie bunky. Oneskorenie bunky je Äas od zaslania prvého bitu ATM bunky na rozhraní UNI v mieste vzniku spojenia  (volajúceho) po existenciu posledného bitu bunky na UNI v mieste prijímaÄa (volaného). <br /><br />Rozlišujeme dve Äasti oneskorenia bunky: <br /><br />      -<strong>propagation delay</strong> (oneskorenie prenosom) <br />       je dané fyzickým Äasom potrebným pre prenesenie signálu cez médiá.<br /><br />      -<strong>processing delay</strong> (oneskorenie spracovaním) <br />       je dané Äasom potrebným na spracovanie buniek poÄas prenosovej cesty. <br /><br />Vo všeobecnosti má ATM spojenie fixné prenosové oneskorenie a variabilné oneskorenie spracovaním. <br />Pomer stratených buniek (CLR - Cell Loss Ratio) - je to pomer medzi chybnými bunkami a sumou dobrých a chybných buniek v ATM spojení. Čím je menšie CLR, tým je kvalita spojenia lepšia. <br /><br />2. QoS parametre, ktoré sa nedohadujú: <br /><br />Pomer chybných buniek (CER - Cell Error Ratio) - je to pomer medzi poškodenými bunkami a všetkými bunkami v spojení. Čo je poškodená bunka však nie je presne definované a poÄet poškodených buniek sa získa meraním multiplexu mimo prevádzky. <br /><br />Pomer závažne chybných blokov buniek (SECBR - Severely Errored Cell Block Ratio) - je to pomer medzi poÄtom vážne (severely) poškodených bunkových blokov a celkovým poÄtom blokov buniek vyslaných za jednotku Äasu. <br /><br />Vážne poškodená bunka (severely errored cell) je definovaná podľa ATM Forum ako stratená, alebo chybne vložená bunka, Äo sa líši od definície ITU-T, ktorá definuje vážne poškodenú bunku podľa poÄtu chybných bitov v hlaviÄke. Podľa ATM Forum ak poÄet stratených, alebo chybne vložených buniek v bloku presiahne hodnotu M (zatiaľ nešpecifikovaná hodnota), blok je považovaný za vážne poškodený blok buniek. <br /><br />Pomer zle vložených buniek (CMR - Cell Misinsertion Ratio) - je pomer medzi zle vloženými bunkami a sumou vložených a všetkých buniek v ATM spojení.</p>
<p>Prevádzkový kontrakt špecifikuje dohadované charakteristiky VP/VC spojenia na UNI (User Network Interface) rozhraní. <br />Prevádzkový kontrakt pozostáva z <br />           -prevádzkového deskriptora spojenia <br />           -sady QoS parametrov pre každý druh ATM spojenia <br /><br />Hodnoty parametrov prevádzkového kontraktu môžu byť špecifikované explicitne alebo implicitne. Hodnota parametra je explicitne špecifikovaná v inicializaÄnej správe pre zostavenie spojenia. To môže byť realizované pomocou signalizácie pre SVCs (Switched Virtual Connections) alebo cez sieťový manažment (Network Management System - NMS) pre PVCs (Permanent Virtual Connections). Hodnota parametra je implicitne špecifikovaná, keÄ je urÄená sieťou (urÄitá prednastavená hodnota).</p>